الأسئلة الشائعة
هل العطور أصلية؟
نعم، جميع عطورنا هي عينات (ديكانت) مُعاد تعبئتها بعناية من الزجاجات الأصلية 100% للماركات العالمية المعروضة.
ما معنى “ديكانت”؟
الديكانت هو نقل كمية من العطر الأصلي من الزجاجة الكبيرة إلى عبوة أصغر (2، 3، 5، أو 10 مل)، مما يتيح لك تجربة العطر بتكلفة أقل من سعر الزجاجة الكاملة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
عادة ما تصل الطلبات خلال 1-3 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة، ومن 3-7 أيام عمل لباقي المحافظات.
هل يمكن استرجاع المنتج؟
نظرًا لطبيعة المنتج، لا يمكن استرجاع العطور بعد فتحها، إلا في حالة وجود عيب أو خطأ في الشحن. راجع صفحة “سياسة الشحن والاسترجاع” للتفاصيل الكاملة.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
[يُرجى تحديد طرق الدفع المتاحة فعليًا، مثل الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني]
هل تشحنون خارج مصر؟
حاليًا نقتصر على الشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط.
