خدمة العملاء · استشارة مجانية
اتصل بنا
اسألنا عن أي حاجة — اختيار العطر المناسب لك، حالة طلبك، الشحن، أو استبدال منتج. فريقنا في القاهرة جاهز يساعدك.
الرد على الرسائلخلال 24 ساعة
متاحين يوميًا10ص – 10م
الشحن والتوصيلكل المحافظات
اختر طريقة التواصل الأنسب لك
أرسل لنا رسالة
اختر الموضوع الأول — هنوجّه رسالتك للشخص المناسب ونرد أسرع. لو استفسارك عن طلب قائم، اكتب رقم الطلب.
ضمان الأصالة
كل تقسيمة معبأة من زجاجة أصلية 100%، وبنبعت لك صورة الزجاجة ورمز التشغيلة (Batch Code) مع طلبك تتحقق منه بنفسك.
اعرف إزاي بنضمن ذلك →قد تجد إجابتك فورًا
ميزون بارفيوم
القاهرة، مصر — متجر أونلاين، شحن لجميع المحافظات
مواعيد الرد: يوميًا من 10 صباحًا حتى 10 مساءً
hello@maisonperfume.store
القاهرة، مصر — متجر أونلاين، شحن لجميع المحافظات
مواعيد الرد: يوميًا من 10 صباحًا حتى 10 مساءً
hello@maisonperfume.store
أسئلة بنسمعها كتير
لو لقيت إجابتك هنا، مش محتاج تبعت رسالة خالص.
كم تستغرق مدة التوصيل؟+
يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة. مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل لجميع المحافظات.
ما هي تكلفة الشحن؟+
رسوم شحن موحدة قدرها 60 جنيهًا لجميع المحافظات، والشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 1999 جنيه.
هل أقدر أدفع عند الاستلام؟+
أيوه، الدفع نقدًا عند الاستلام متاح في جميع محافظات مصر. تدفع لمندوب الشحن عند وصول الطلب، ومش محتاج تدخل أي بيانات بطاقة على الموقع.
إزاي أتأكد إن العطر أصلي؟+
كل تقسيمة معبأة من زجاجة أصلية 100%، وبنبعت لك صورة الزجاجة الأصلية ورمز التشغيلة (Batch Code) مع طلبك تتحقق منه بنفسك.
أقدر أرجّع العطر؟+
نظرًا لطبيعة المنتج، لا يمكن استرجاع العطور بعد فتح العبوة. وفي حال وصول المنتج تالفًا أو إرسال منتج مختلف بالخطأ، تواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام مع صور للمنتج وهنستبدله مجانًا.
ما هو المقاس المناسب لي؟+
2 مل لتجربة أولى (حوالي 28 بخة)، 3 مل لأسبوعين، 5 مل لشهر كامل، و10 مل للعطر المفضل لديك.
أصلي 100%صورة الزجاجة ورمز التشغيلة
الدفع عند الاستلامفي جميع محافظات مصر
شحن 3–5 أياملجميع محافظات مصر
شحن مجاني فوق 1999جأو 60 جنيهًا لكل المحافظات